Caso você ainda não tenha escolhido um profissional e confirmado a contratação do serviço, basta acessar o app e cancelar o chamado. Se o serviço já estiver agendado, e você tiver um problema com datas por exemplo, sugerimos que você reagende diretamente com o prestador via chat. 

De qualquer forma, você poderá realizar o cancelamento gratuito até 24h antes do horário agendado. Caso deseje cancelar após esse período, o valor do serviço será cobrado integralmente – isso acontece pois prezamos pela organização de agenda, compra de materiais e deslocamento do prestador.