Os especialistas recebem os chamados e analisam a descrição e imagens do serviço solicitado. Se necessário, ele pode solicitar uma visita técnica para ver pessoalmente o problema. Caso seja de responsabilidade do proprietário, ele receberá as cotações dos prestadores por e-mail e poderá escolher uma delas. Você acompanha o status no aplicativo. 

Caso seja responsabilidade do inquilino, as cotações estarão disponíveis no aplicativo e ele poderá escolher diretamente por lá, pagando no cartão de crédito, em até 4x sem juros.